MODELO DE NEGOCIO

CADEIA DE VALOR

CONTROLE E EFICÁCIA

ETAPA COMERCIAL

Estudo de Necessidades
Desde o primeiro contacto, a equipe comercial analisa uma oferta como um projecto de consultoria. Desta maneira, ajuda o seu Cliente a conceitualizar e concretizar as suas necessidades, estudando a sua cultura, analisando a sua imagem corporativa, suas referências arquitectónicas e naturalmente, o objecto e a localização da futura instalação. NORMETAL, procura a melhor solução tanto técnica como orçamental e contribui, em função da experiência adquirida nos seus 35 anos, com ideias sobre um design construtivo vanguardista e perfeito. Neste processo envolvem-se tanto o departamento comercial da NORMETAL como os departamentos de projecto e engenharia.

Proposta personalizada
Para a equipe comercial da NORMETAL, uma proposta é uma oportunidade de criar valor para os seus Clientes. Por isso os seus criativos, em função dos requisitos e da dimensão do projecto, propõem uma solução que inclui

• Descrição detalhada do objectivo
• Maqueta ou infografia em 2D ou 3D com os planos
• Orçamento fechado em prazo e custo
• Condições contratuais
• Alternativas de financiamento

Esquema Financeiro::
Porque a NORMETAL entende que os seus Clientes devem aplicar os seus recursos financeiros a desenvolver o seu próprio negócio, o departamento financeiro analisa e propõe, de uma maneira personalizada, o melhor esquema de financiamento que se adapte a cada Cliente, situação e tipo de projecto.

ETAPA DE EXECUÇÃO DO PROJECTO

Uma vez aceite a proposta pelo Cliente, tem lugar uma reunião de lançamento. Durante esta decisiva reunião as equipes comerciais, de design, de engenharia e de operações reúnem-se para analisar o projecto em profundidade e definir o caminho decisivo do mesmo. Uma vez definido, todas as acções encaminhadas para a execução do projecto (compras, engenharia de pormenor e fabrico) são tomadas garantindo que os pontos do caminho crítico se cumprem com o objectivo de conseguir o prazo de execução prometido.

Engenharia de Pormenor
Sobre a base do desenho gráfico prévio, a secção técnica da NORMETAL elabora planos de detalhe para converter um elemento construtivo modular standard num elemento único com um desenho exclusivo e uma qualidade conforme com as expectativas mais exigentes, que são aprovados pelo Cliente antes de iniciar o fabrico, pelo que não existem surpresas orçamentais de alterações desnecessárias como na construção tradicional.
O desenvolvimento da engenharia de detalhe faz-se, além disso, facilitando o resto dos processos operativos: compras, fabrico, transporte e montagem.

Fabrico                                                                                               
Uma vez concluído o processo de engenharia inicia-se o fabrico numa das instalações fabris: Fuenlabrada, Madrid (15.000 m2) ou em Lousada, Porto (6.000 m2), com uma equipe de mais de 150 pessoas. Um rigoroso controle de qualidade avalizada pela certificação ISO 9001, assegura a qualidade do produto: a construção industrializada em fábrica, permite à instalação aceder aos padrões de qualidade da indústria.

Montagem, Supervisão da obra e Entrega                                                                                                   
Uma vez finalizado o fabrico, a NORMETAL transporta para o local e desloca os seus supervisores de montagem e encarregados de obra para o local da instalação, onde supervisionam cada passo do processo de montagem para garantir que a última e mais crítica das etapas do processo de execução do projecto modular será concluída no prazo previsto e com os acabamentos e qualidade esperados.  Uma vez terminado o projecto procede-se à assinatura da acta definitiva da conclusão da obra.

PÓS VENDA

Serviço Pós venda NORMETAL dispõe de serviço pós venda em todas as suas delegações que garante uma rápida assistência e uma manutenção adequada das instalações construções modulares. Além disso, a NORMETAL oferece a possibilidade de contratar a manutenção das mesmas e seguro contra vandalismo.